Über uns & Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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Wie löse ich die Netcup Gutscheincodes auf dieser Seite ein?
Wählen Sie auf der Startseite die gewünschte Kategorie (VPS oder Root Server) und klicken Sie auf "Kopieren". Klicken Sie anschließend auf "Jetzt bei Netcup einlösen". Fügen Sie den Code im Netcup-Warenkorb im Feld "Gutschein / Code" ein und bestätigen Sie.
Wie erhalten Kunden außerhalb der EU 0% MwSt.-Befreiung bei Netcup?
Netcup befreit Kunden automatisch von der Mehrwertsteuer (0% MwSt.) basierend auf dem im Kundenkonto angegebenen Land, ohne dass ein separater Antrag erforderlich ist.
Welche Zahlungsmethoden bietet Netcup an?
Netcup akzeptiert: 1. PayPal (empfohlen für internationale Kunden); 2. Kreditkarten (Visa, MasterCard); 3. SEPA-Lastschrift / Banküberweisung.
Wie funktionieren Abrechnungsperiode und Vertragslaufzeit?
Netcup unterscheidet zwischen Abrechnungsperiode (Rechnungsstellung alle 6 oder 12 Monate) und Mindestvertragslaufzeit (z.B. 12 Monate).
Wie funktionieren Kündigung und Widerrufsrecht bei Netcup?
Neubestellungen unterliegen dem 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht. Innerhalb von 14 Tagen können Sie im Customer Control Panel (CCP) stornieren.
Was ist der Unterschied zwischen Root Server und VPS?
1. CPU-Ressourcen: Root Server bieten 100% dedizierte AMD EPYC CPU-Kerne ohne Beeinflussung durch Nachbarn. VPS nutzen Shared Cores für ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis; 2. Leistung & Anbindung: Root Server bieten höhere Netzwerk-Bandbreiten (2,5 GBit/s).
Noch Fragen offen?
Lesen Sie unsere praxisnahen Anleitungen zu Kaufvorbereitung, Verifizierung, Steuerbefreiung und Serververwaltung.
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