關於我們 & 常見問題 (FAQ)
關於 Netcup 優惠代碼與伺服器指南的解答。
如何使用本站的 Netcup 優惠碼？
在首頁選擇您需要的分類（VPS 或 Root Server），點擊“複製”按鈕，然後點擊“前往 Netcup 官網兌換”，在購物車結算頁面貼上至“Gutschein / Code”框確認即可。
非歐盟客戶在 Netcup 如何獲得 0% 增值稅免稅？
Netcup 會根據您在客戶帳戶中填寫的國家自動免除 19% 增值稅（0% VAT），非歐盟國家用戶無需單獨人工申請即可享受免稅價格。
Netcup 支援哪些付款方式？
Netcup 支援：1. PayPal（推薦國際用戶）；2. 信用卡（Visa、MasterCard）；3. SEPA 銀行轉帳。
帳單週期與合約週期有何區別？
Netcup 區分帳單週期（如每 6 個月或 12 個月出帳）和合約週期（如 12 個月）。12 個月合約在前到期前未及時取消會自動續約。
Netcup 退款政策與撤單申請（Widerrufsrecht）如何處理？
新訂單享受 14 天法定無條件撤單退款權利。您可以在 CCP 客戶後台提交撤單申請。超過 14 天後將按正常合約執行。
Root Server 與 VPS 有何本質區別？
1. CPU 資源：Root Server 提供 100% 獨占核心（Dedicated Cores），不受鄰居影響；VPS 使用共享核心（Shared Cores），性價比極高； 2. 效能與頻寬：Root Server 提供更高的 2.5 Gbps 物理頻寬，適合高負載業務。
仍有疑問？
閱讀我們的實用教學，了解購買準備、免稅驗證與伺服器運維技巧。
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