Sobre Nós e Perguntas Frequentes (FAQ)
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Como resgato os códigos de cupão Netcup deste site?
Selecione a categoria desejada na página inicial, clique em "Copiar" e depois em "Resgatar no site oficial Netcup". Cole o código no campo "Gutschein / Code" no carrinho.
Como é que os clientes fora da UE obtêm isenção de IVA de 0%?
A Netcup aplica automaticamente 0% de IVA com base no país registado na sua conta.
Que métodos de pagamento aceita a Netcup?
A Netcup aceita: 1. PayPal; 2. Cartões de crédito (Visa, MasterCard); 3. Transferência SEPA.
Qual é a diferença entre ciclo de faturação e período de contrato?
A Netcup distingue entre ciclo de faturação (fatura a cada 6 ou 12 meses) e duração mínima do contrato (ex. 12 meses).
Como funciona o direito de retratação (Widerrufsrecht)?
Novas encomendas têm direito de retratação de 14 dias através do painel CCP com reembolso total.
Qual é a diferença entre Root Server e VPS?
1. Recursos CPU: Os Root Servers oferecem núcleos AMD EPYC 100% dedicados (Dedicated Cores). Os VPS usam núcleos partilhados (Shared Cores); 2. Rede: Os Root Servers oferecem 2,5 Gbps de largura de banda.
Ainda tem dúvidas?
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